• 理不尽なクレームを入れてくるおっさんを説得しようとした結果www



    1: 名無しさん@おーぷん 2014/11/07(金)23:57:01 ID:2WdKF3li6

    本社にクレームが言って俺が解雇一歩手前wwwwwwwww

    バカじゃねえの




    おすすめ!


    11: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:12:05 ID:8EL0jMrYc

    なんの仕事?


    12: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:13:06 ID:qSxWoNWYH

    >>11
    スーパーの雇われ店長です


    4: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:09:07 ID:NxtmEr2dv

    続けたまえ


    2: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:07:51 ID:qSxWoNWYH

    ちなみに内容はと言いますと


    5: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:09:39 ID:qSxWoNWYH

    おっさんがめっちゃ怒鳴ってくる(すごい内容が理不尽)

    そんで俺が「失礼ですが、お客様にもご両親がおりますよね?」

    おっさん「いるからなんだ!!」

    俺「ご両親にその姿をお見せできますか?」

    おっさん「は?」

    俺「今のご自分の姿をご両親に見せたらどう言われるんでしょうね」

    おっさん更に激昂、本社にクレームがいく


    9: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:11:31 ID:d16aQtTIm

    おう、煽っていくスタンスやめろや


    6: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:10:27 ID:NxtmEr2dv

    いいね


    8: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:11:25 ID:qSxWoNWYH

    本社で次期社長候補と言われてる人が大激怒

    「お客様に対してなんて事を言ってくれたんだ君は!!」

    で、自宅謹慎3ヶ月でそのあとに処遇を決めるとのことwwwwww

    んひいいいいいいいいいwwwwwwwwwwwww


    7: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:10:57 ID:NxtmEr2dv

    ちなみにクレームの内容は?


    10: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:12:05 ID:qSxWoNWYH

    >>7
    買った食べ物が自分の想像してた味と違ったから返金してくれって内容


    13: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:14:11 ID:NxtmEr2dv

    >>10
    何買ったの?


    14: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:14:43 ID:qSxWoNWYH

    >>13
    おにぎり


    15: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:15:07 ID:NxtmEr2dv

    おにぎりの中身間違えたのかな?


    16: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:15:48 ID:qSxWoNWYH

    >>15
    違う、想像してた味と違ったんだってさ


    18: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:16:24 ID:kOCAxszOu

    おにぎりの味wwww


    21: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:17:31 ID:qSxWoNWYH

    >>18
    このツナマヨはツナマヨの味をしてないとか意味分かんないこと言われたよ


    22: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:18:38 ID:NxtmEr2dv

    それは意味が分からないな
    頭おかしいんじゃねーか( ̄∇ ̄)


    17: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:15:50 ID:8EL0jMrYc

    お、同業者だ
    オレもスーパーだわ
    理不尽なクレーム多いよな


    19: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:16:27 ID:qSxWoNWYH

    >>17
    もう本当疲れるわ、
    そんでこのおっさんの何が理不尽て、
    返金だけじゃ誠意が無いとか言われて、
    誠意を見せろ!!って喚き散らしてきたんだ


    20: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:16:55 ID:NxtmEr2dv

    >>19
    は?wwwww


    23: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:19:50 ID:8EL0jMrYc

    >>19
    めちゃくちゃってか言いたい放題だな


    29: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:29:59 ID:JLKbQ7p8s

    日本の接客はそういうところが糞だよな

    ゴミにまで丁寧にペコペコしなきゃいけないし

    そういう客は蹴り飛ばして追い出すの許されるべき


    24: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:20:10 ID:uwtv3VEBW

    スーパーで働いてるけど、クレームすごいの多いわ
    おつとめ品買ったんだけど賞味期限が短いから返金してくれとか、
    おつとめ品の意味わかってないのかよっていう


    26: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:20:56 ID:qSxWoNWYH

    >>24
    だよな、もうスーパーの雇われ店長やめたほうがいいかな?
    今年25なんだけど転職ってまだ間に合うかな?


    27: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:21:13 ID:d16aQtTIm

    接客で社員なんかやらない方が良いよ
    バイトのままでクソ客に舐め腐った対応だけしてクビちらつかせられたら所詮バイトなのでと鼻で笑ってやるのが一番良い


    25: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:20:25 ID:cYxd3hus5

    それは説得ではなく煽り、逆効果
    返金出来ませんの一点張りでわめき散らすなら通報で良い


    28: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:24:23 ID:NxtmEr2dv

    まあ接客のプロはそういうお客さんにも
    親身になって耳を傾けるらしいな
    そして友達になるらしい
    ポイントは、相手を家族と思うこととか

    それができないなら他の仕事の方が向いているかも


    30: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:39:36 ID:8EL0jMrYc

    昔の上司が
    お客様は神様って言うけどそれは違う
    お客様は王様
    神様はワガママばっかり言わない
    王様はワガママばっかり言うだろ?って


    31: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)00:42:04 ID:d16aQtTIm

    むしろ接客業界が甘やかしまくった結果が今のお客様は神様(ただし疫病神)状態なんだよな
    ウザい事この上ねーわ
    スーパーなんか見てると取った商品を元の場所に戻さず適当に放るクソとか増えてるだろ
    一番酷いのだと総菜パックがアイスのオープン型コーナーに置かれてたのを見た事があるわ


    32: 名無しさん@おーぷん 2014/11/08(土)01:11:30 ID:1VrtO3NUL

    「お客様は神様」は接客側が言うことであって、客側が言うことじゃないんだな
    勘違いして付け上がっているのが多い。


    引用元: 理不尽なクレームを入れてくるおっさんを説得しようとした結果wwww

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    この記事へのコメント

    1. 名無しさん@よも速:2014/11/12(水) 10:31:30

      正直>>1の対応は社会人としちゃアカンけどああ言いたくなる気持ちはすごくよくわかるw


    2. 名無しさん@よも速:2014/11/12(水) 19:43:51

      どこにでもいるよな、理不尽な客


    3. 名無しさん@よも速:2019/07/12(金) 17:05:19

      ワイもオペレーターやってたからわかるよ
      >>1はクレーマーに対して営業妨害で出禁、警察云々いえばよかったかもね
      それなら本部に言われても理由立てやすいし何よりそれで本部から文句言われるならその会社やばいやろ


    4. 名無しさん@よも速:2019/07/12(金) 17:26:19

      対応が悪いんだからそりゃ解雇一歩手前にもなるわ
      相手がどれだけおかしくても煽ったところで何の解決にもならない
      やり方が悪すぎる


    5. 名無しさん@よも速:2019/07/12(金) 17:37:00

      立てこもり犯に対する呼びかけみたいでワロタ
      警察呼ぶって言えばすぐ黙るだろ


    6. 名無しさん@よも速:2019/07/12(金) 19:09:37

      海外ならおかしい客を店員がぶん殴って解決
      他の客まで味方してくれるのに日本だと違うのだな


    7. 名無しさん@よも速:2019/07/13(土) 22:13:12

      こういうキチガイは出てけ!でOK。
      そういう店の方が基本繁盛してるぞ。
      それが理解できない会社なら辞めた方がいいぞ。


    8. 名無しさん@よも速:2019/07/14(日) 10:08:26

      民間が理不尽なクレーマーを甘やかすせいで役所が苦労してる。法に準じて公正に取り扱っただけでお役所仕事とか抜かして長時間揉める羽目になるからな。


    9. 名無しさん@よも速:2019/07/16(火) 10:57:09

      理不尽と言いつつ内容を濁したり
      普通に仕事のできない奴だと思うわ


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